POLITYKA PRYWATNOŚCI
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Administratorem danych osobowych jest CarGo sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wołczyńskiej 15 w Poznaniu (60-003); dalej: Administrator.
- CarGo sp. z o.o. jako Administrator danych przykłada dużą wagę do ochrony prywatności i poufności danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzoną działalnością, w tym danych wprowadzanych przez użytkowników Internetu do formularzy elektronicznych w serwisie internetowym, udostępnianych w domenie cargo-group.pl
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych); dalej: RODO.
- Zbierane przez spółkę CarGo sp. z o.o dane są:
- przetwarzane zgodnie z prawem,
- zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
- merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
- przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.
ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH
- Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ściśle określonego celu w oparciu o odpowiednie podstawy prawne.
- Dane osobowe Klientów CarGo sp. z o.o. przetwarzane są w celu:
- rejestracji konta w serwisie akcesoria-kempingowe.pl i weryfikacji tożsamości Użytkownika związanej z bezpiecznym logowaniem – przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- realizacji postanowień zawartej umowy kupna-sprzedaży, w tym obsługi płatności, dostarczenia dostawy i informacji o statusie zamówienia oraz obsługi procesu reklamacji (art. 6 ust.1 lit. b RODO),
- dokonania zakupów on-line bez rejestracji konta Użytkownika, w tym również wykonanie płatności internetowej, przesyłanie informacji o statusie zamówienia oraz jego dostawa i obsługa gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wypełnienia ciążących na CarGo sp. z o.o. obowiązków prawnych związanych z rachunkowością i podatkami oraz w celach archiwalnych (art. 6 ust. 1. lit. c RODO),
- udzielania odpowiedzi na pytania zadawane za pośrednictwem formularzy i adresów kontaktowych zamieszczonych na stronie internetowej cargo-group.pl, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, związanego z budowaniem i rozwijaniem pozytywnych relacji z Klientem opartych na rzetelności i lojalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- przesyłanie treści marketingowych takich jak oferty handlowe, informacje o produktach i usługach oraz promocjach przez CarGo sp. z o.o. i spółki powiązane za pośrednictwem wiadomości elektronicznych i/lub powiadomień telefonicznych (SMS/MMS), na podstawie dobrowolnej zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- rezerwacji pojazdu lub przyczepy kampingowej dostępnych w ofercie CarGO sp. z o.o. -przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie Klienta przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- dostosowania i rozwoju funkcjonalności strony, w tym jej struktury i zawartości do potrzeb Użytkowników, tworzenia zagregowanych statystyk oraz zachowania bezpieczeństwa i jakości świadczonych przez serwis usług– w oparciu o prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane osobowe będą przetwarzane przez okres, w którym osoba pozostaje zarejestrowanym Użytkownikiem serwisu akcesoria-kempingowe.pl, a po tym okresie przez czas niezbędny do zachowania zgodności z przepisami prawa lub dochodzenia albo obrony przed ewentualnymi roszczeniami, jednak nie dłużej niż 6 lat od dokonania zakupu lub przez czas obowiązywania gwarancji na zakupione.
- Dane osobowe Klientów wykonujących zakup bez rejestracji konta będą przechowywane przez okres niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych spoczywających na CarGo sp. z o.o. tj. 5 lat liczone od końca roku, w którym dokonano rozliczenia lub przez czas obowiązywania gwarancji na zakupione towary.
- Dane osobowe pozyskane poprzez formularz kontaktowy i inne adresy wskazane do komunikacji będą przetwarzane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, jednak nie dłużej niż 6 miesięcy liczone od dnia ostatniego kontaktu.
- Dane osobowe zbierane na potrzeby przesyłania treści marketingowych będą przetwarzane do czasu wycofania zgody z zastrzeżeniem, że to wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej odwołanie.
- Dane osobowe zebrane na potrzeby rezerwacji pojazdu lub przyczepy będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a po jego ustaniu przez czas nie dłuższy niż 5 lat.
INFORMACJE O PRZETWARZANIU
- Odbiorcami danych osobowych mogą być partnerzy biznesowi, technologiczni, logistyczni i organizacyjni CarGo sp. z o.o. oraz powiązane prawnie, kapitałowo i osobowo z Administratorem spółki.
- Dane osobowe przetwarzane przez CarGo sp. z o.o. co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) oraz organizacji międzynarodowych.
- Bez względu na cel przetwarzania podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić w zależności od konkretnego przypadku zawarcie umowy, korzystanie z wybranych usług w ramach serwisu i jego funkcjonalności lub otrzymywanie treści marketingowych.
PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
- Każda Użytkownik, którego dane osobowe są przetwarzane przez CarGo sp. z o.o. ma prawo:
- dostępu do treści swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania odbywającego się na podstawie usprawiedliwionego interesu administratora,
- do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej cofnięciem.
- Osobom, których dane przetwarza spółka CarGO sp. z o.o. przysługuje również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie narusza przepisy ogólnego rozporządzania o ochronie danych.
NEWSLETTER
- Niniejsze zasady dotyczą wysyłki przez CarGo sp. z o.o. sp. k. na podany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej (e-mail) i/lub numer telefonu wiadomości zawierających oferty handlowe, informacje o produktach, usługach i promocjach oraz wydarzeniach organizowanych przez Administratora (dalej: „Newsletter”) i spółki z nim powiązane.
- W celu otrzymywania Newsletter konieczny jest dostęp do sieci Internet oraz posiadanie adresu poczty elektronicznej (e-mail), telefonu komórkowego lub innego urządzenia, natomiast nie jest konieczne spełnienie szczególnych wymagań technicznych poza posiadaniem powszechnie wykorzystywanego systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej.
- Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie Newslettera poprzez:
- udostępnienie swojego adresu poczty elektronicznej (e-mail) bezpośrednio na stronie głównej w domenie cargo-group.pl,
- oznaczenie odpowiedniego oświadczenia zgody w trakcie rezerwacji pojazdu lub przyczepy kampingowej lub wypełniania formularza kontaktowego dostępnego w zakładce KONTAKT.
- Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w zakresie podawania danych cudzych bez zgody osób uprawnionych.
- Poszczególne wiadomości, wysyłane w ramach wysyłki Newletter stanowią utwory w rozumieniu prawa autorskiego i podlegają ochronie określonej w przepisach prawa. Jakiekolwiek kopiowanie, modyfikowanie i wykorzystywanie w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub bez zgody CarGo sp. z o.o. może stanowić naruszenie prawa.
- Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania Newsletter poprzez przycisk dostępny w każdym newsletterze.
- CarGo sp. z o.o. może zawiesić bądź zakończyć wysyłkę Newsletter po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie Użytkowników na podane przez nich adresy e-mail.
- CarGo sp. z o.o. ma prawo do usunięcia nieprawidłowego lub nieistniejącego adresu e-mail podanego przez Użytkownika.
INFORMACJE O PLIKACH COOKIES
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
-
- tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
- utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
- W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami: